Politique de retour
Vous avez le droit de révoquer votre commande dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers que vous désignerez qui n'est pas le transporteur avez ou avez pris possession de la marchandise. Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer de votre décision de révoquer cet accord au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou par e-mail).
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Veuillez envoyer vos marchandises retournées à l'adresse suivante : | Result Objects Alexandrinenstraße 1 10969 Berlin, Allemagne |
Conséquences du retrait | Si vous révoquez cet accord, nous vous verserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu l'avis de révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en aucun cas ces frais de remboursement ne vous seront facturés. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez démontré que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous restituer la marchandise immédiatement ou en tout cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant la fin du délai de 14 jours. |
Les frais de livraison | Le client supporte les frais immédiats de retour de la marchandise. |